Comunicare strategică, relații publice și protocol în sectorul public

Cursul „Comunicare strategică, relații publice și protocol în sectorul public” oferă o abordare integrată asupra modului în care instituțiile publice își construiesc și gestionează comunicarea în relația cu cetățenii și partenerii instituționali. Participanții vor dobândi cunoștințe privind principiile comunicării strategice, rolul relațiilor publice în consolidarea imaginii instituționale și importanța respectării regulilor de protocol în activitatea administrativă.

Cursul abordează elaborarea și implementarea strategiilor de comunicare, gestionarea situațiilor de criză, relația cu mass-media, precum și tehnici de comunicare eficientă în mediul instituțional. De asemenea, sunt prezentate reguli și bune practici de protocol, organizarea evenimentelor oficiale și gestionarea interacțiunilor instituționale, în scopul creșterii credibilității și eficienței comunicării publice.